它包含兩層含義,一個(gè)是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,進(jìn)而稱為營銷或營銷管理;
另一種是名詞理解,是指研究企業(yè)營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱為市場營銷、市場營銷或市場營銷等。
主要過程(1)機(jī)會(huì)識(shí)別,包括市場調(diào)研、市場分析、生產(chǎn)決策、市場定位等。;(2)新產(chǎn)品開發(fā),包括新產(chǎn)品的研究開發(fā)和新產(chǎn)品的生產(chǎn);(3)客戶吸引,包括營銷策劃、品牌推廣、市場推廣、產(chǎn)品展示、洽談簽約等。(4)訂單履行,包括產(chǎn)品供應(yīng)、交付運(yùn)輸、付款結(jié)算等。(5)留住客戶,培養(yǎng)忠誠度(客戶保留和忠誠度建立),包括售后服務(wù)和定期回訪。如果這些過程能處理好,營銷通常是成功的。如果出了問題,企業(yè)將面臨生存危機(jī)。
涵義一、營銷分為宏觀和微觀兩個(gè)層面。宏觀營銷是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映,其目的是滿足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。微營銷是企業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。它根據(jù)目標(biāo)客戶的要求生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,并將其從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到目標(biāo)客戶手中。其目的是滿足目標(biāo)客戶的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第二,營銷活動(dòng)的核心是交換,但其范圍不僅限于商品交換的流通過程,還包括交付前后的活動(dòng)。產(chǎn)品的營銷活動(dòng)往往比產(chǎn)品的流通過程需要更長的時(shí)間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)?,F(xiàn)代社會(huì)的交易范圍很廣,突破了時(shí)間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)和空之間的壁壘,形成了普適的市場體系。
第三,營銷和銷售的含義不同。兩者的內(nèi)容也不一樣。市場營銷包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、促銷和服務(wù)等一系列商業(yè)活動(dòng)。但促銷只是企業(yè)營銷活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)或一部分,是營銷職能之一,不是最重要的。
第四,營銷是一個(gè)完整的體系。企業(yè)要從全局角度和戰(zhàn)略高度規(guī)劃營銷方案,在深入市場分析和準(zhǔn)確市場定位的基礎(chǔ)上制定營銷計(jì)劃。營銷策略和策略要相互配合,通過營銷策略的組合,達(dá)到整體效果的***化。
第五,營銷活動(dòng)貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過程。營銷不是企業(yè)的一項(xiàng)活動(dòng),而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。這不僅僅是營銷部門的事,而是整個(gè)企業(yè)的事。因此,企業(yè)應(yīng)該樹立全員營銷的理念。
培養(yǎng)要求本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷和工商管理的基本理論和知識(shí),接受營銷方法和技能的基本訓(xùn)練,具備分析和解決營銷問題的基本能力。[1]
畢業(yè)生應(yīng)具備以下知識(shí)和能力。
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷的基本理論和知識(shí);
2.掌握市場營銷的定性和定量分析方法;
3.具有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)、人際溝通、分析解決實(shí)際營銷問題的基本功;
4.熟悉***市場營銷方針、政策和法規(guī),了解國際市場營銷慣例和規(guī)則;
5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展趨勢;
6.掌握文獻(xiàn)檢索和資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
主要課程編輯
管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為、消費(fèi)心理學(xué)、國際市場營銷、市場調(diào)研、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、金融概論、企業(yè)銷售策劃、商業(yè)銀行實(shí)務(wù)、人力資源管理、市場調(diào)研與預(yù)測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理。
文章標(biāo)題:貴州省財(cái)政學(xué)校:市場營銷專業(yè)介紹
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