貴陽(yáng)第五職業(yè)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專(zhuān)業(yè)好不好

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貴陽(yáng)第五職業(yè)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專(zhuān)業(yè)詳細(xì)介紹

客戶信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:適應(yīng)首都現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要，具有良好的職業(yè)道德和較高的職業(yè)素質(zhì)，掌握必要的文化基礎(chǔ)知識(shí)、必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的專(zhuān)業(yè)技能，具有較強(qiáng)的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，具備與客戶溝通的能力和技能，能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話等工具從事呼叫中心行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的客戶信息服務(wù)的高素質(zhì)技能型人才。

我學(xué)的主要專(zhuān)業(yè)課有認(rèn)知呼叫中心、發(fā)音技巧與語(yǔ)言表達(dá)、客戶心理與自我調(diào)節(jié)、呼叫中心呼入服務(wù)、呼叫中心呼出服務(wù)、呼叫中心非語(yǔ)音服務(wù)、呼叫中心管理、普通地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與現(xiàn)代辦公。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以獲得的職業(yè)資格證書(shū)有話務(wù)員中級(jí)、呼叫話務(wù)員、計(jì)算機(jī)一級(jí)、英語(yǔ)口語(yǔ)、數(shù)據(jù)信息服務(wù)話務(wù)員等。

注冊(cè)條件

1、男、女，年齡14-20歲；

2、身體健康，無(wú)傳染病或重大病史；

3.沒(méi)有受到刑事或者行政處罰，沒(méi)有參加邪教組織，品行良好；

注冊(cè)過(guò)程

凡符合學(xué)校招生條件的學(xué)生，憑戶口本、身份證和2張一寸彩色照片到學(xué)校招生就業(yè)辦公室報(bào)名。高中畢業(yè)生可以在學(xué)校網(wǎng)站上注冊(cè)。

學(xué)校注冊(cè)地址:貴州省貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)新添寨高辛路43號(hào)

關(guān)于貴陽(yáng)第五職業(yè)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專(zhuān)業(yè)好不好的信息說(shuō)完了。如果對(duì)學(xué)校的這個(gè)專(zhuān)業(yè)感興趣，并且符合學(xué)校的招生要求，可以選擇在學(xué)校報(bào)名或者電話聯(lián)系學(xué)校招生辦的老師，網(wǎng)上預(yù)約。

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